Als ein neuer Spieler in der Welt der Online Casinos kann man sich fragen, ob Avia Masters das richtige Angebot für ihn ist. Um die Antwort auf diese Frage zu finden, haben wir uns den Betreiber angenähert und http://aviamasters.co.de/ einige entscheidende Aspekte getestet.
Marke & Strategie
Avia Masters ist ein relativ neues Online Casino im deutschen Markt. Der Name des Unternehmens wird nicht sofort in Verbindung gebracht mit einem anderen bekannten Unternehmen, was für die meisten Spieler kein Problem sein sollte. Dennoch muss man sich fragen, welches Geschäftsmodell hinter Avia Masters steckt und wie es zu der Entscheidung kam, eine Online Casino-Marke zu gründen.
Der Betreiber von Avia Masters ist eine in Malta eingetragene Gesellschaft mit Sitz in Valetta. Das Unternehmen besitzt auch die erforderliche Lizenz für Glücksspiel im EU-Raum (Lizenznummer MGA/CRP/541/2017). Diese Informationen können auf der Website des Unternehmens abgerufen werden, was ein positives Zeichen ist.
Registrierung
Die Registrierungsphase bei Avia Masters war relativ schnell und einfach durchführbar. Wir mussten lediglich einige grundlegende Daten eingeben wie Name, Alter, Adresse usw. Nach Abschluss des Registriierungsprozesses wurde uns eine E-Mail mit einem Aktivierungsschlüssel für unsere E-Mail-Adresse gesendet. Dieser muss innerhalb einer bestimmten Zeitspanne eingegeben werden.
Nach erfolgreicher Bestätigung können wir unsere Daten erweitern, was aufgrund der Datenschutzbestimmungen auch zwingend erforderlich ist.
Kundenkonto & Funktionen
Wir haben ein Kundenkonto bei Avia Masters erstellt und wurden mit verschiedenen Möglichkeiten ausgestattet. Einige dieser Funktionen sind:
- Zugriff auf das Kundensicherheitsportfolio
- Auswahl von Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen
- Registrierung zum Newsletter
Außerdem stehen uns die folgenden Optionen zur Verfügung, um unsere Einstellungen zu bearbeiten:
- Benutzeraufnahme
- Login-Daten ändern (Passwort & Username)
- Kontaktinformationen ändern
Bonuses
Avia Masters bietet verschiedene Boni an, darunter ein Willkommenspaket. Dieses wird von 100% auf eine maximale Einzahlung von €250 begrenzt.
Außerdem gibt es weitere Bonusangebote wie:
- Freispiele
- Free-Spins-Promotionen
Es sollte auch beachtet werden, dass die Bedingungen für Boni in der Regel sehr restriktiv sind. Dazu zählen vor allem Umsatzbedingungen und eine Zeitbegrenzung.
Zahlungs- & Auszahlungsmethoden
Für Einzahlen stehen uns die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
- Sofort Überweisung
- Banküberweisung
Die Auszahlung von Gewinnen erfolgt anhand der ursprünglich genutzten Zahlmethode. In einigen Fällen kann dies aufgrund technischer Gründe nicht möglich sein.
Es gibt keine Gebühren für Auszahlungen, was jedoch je nach ausgewählter Methode gelten kann.
Spielangebot
Das Spielangebot bei Avia Masters umfasst eine breite Palette an Slots, Tisch- und Kartenspielen sowie einige Jackpot-Spiele. Diese sind von verschiedenen Herstellern wie NetEnt, Microgaming, Betsoft usw. stammen.
Wir können zwischen verschiedenen Spielsymbolen wählen:
- Novoline
- Merkur
- EGT
Es ist wichtig zu beachten, dass die Auswahl an Spielen nicht riesig ist und im Vergleich mit anderen Online Casinos eher klein erscheint.
Anbieter & Kategorien
Avia Masters arbeitet zusammen mit verschiedenen Herstellern von Gaming-Software:
- Microgaming
- NetEnt
Die Kategorisierung der Spiele kann als sehr übersichtlich gelten. Es wird zwischen folgenden Hauptkategorien unterschieden:
- Slots (mit einer Submenü-Funktion, um nach bestimmten Spielen zu suchen)
- Tischspiele (Roulette, Black Jack, usw.)
- Kartenspiele
Mobilversion
Die mobile Version von Avia Masters wurde so entwickelt, dass es sich leicht navigieren lässt. Der Webauftritt ist sehr responsiv und verfügt über eine intuitive Navigation.
Insgesamt bietet die App alle wichtigen Funktionen der Desktop-Version bereit und ermöglicht den Zugriff auf das gesamte Spielangebot unterwegs.
Sicherheit
Avia Masters hat ein umfangreiches Sicherheitskonzept implementiert. Hierzu gehören:
- SSL-Verschlüsselung
- 128-Bit-Schutz
- Regularer Wartungs- und Test-Prozess
Die Sicherheit kann auch durch die Zertifizierung der Website ausgewiesen werden.
Lizenz
Avia Masters besitzt eine gültige Lizenz von den Malta Gaming Authority (MGA), wobei es sich um eine der höchsten Stellen handelt, wenn es darum geht, Online Casinos zu überwachen und zu kontrollieren. Mit dieser Lizenz kann man davon ausgehen, dass das Unternehmen unter strengen Regeln und Richtlinien arbeitet.
Unterstützung
Avia Masters bietet verschiedene Möglichkeiten der Unterstützung:
- E-Mail: Support-Team steht zur Verfügung
- Live-Chats mit freundlichem Personal
Die Reaktionszeit auf unser Problem war relativ schnell und wir konnten unsere Probleme effektiv lösen.
Benutzererfahrung (UX)
Wir mussten einige Zeit in Anspruch nehmen, um alle Funktionen zu verstehen. Die Benutzeroberfläche ist für Anfänger sehr freundlich und verständlich gestaltet worden.
Die Navigation innerhalb der Website war übersichtlich und schnell zugängig.
Leistung & Funktionalität
Insgesamt kann man sagen, dass die Leistungen des Unternehmens vollkommen in Ordnung sind. Unsere Erfahrungen während unserer Betrachtung waren sehr zufriedenstellend und wir können davon ausgehen, dass die Performance von Avia Masters anhalten wird.
Zusammenfassende Bewertung
Insgesamt kann man sagen, dass Avia Masters ein gut durchdachtes Casino-Programm bietet. Die Auswahl der Spiele ist zwar nicht riesig, aber dennoch ausreichend um den verschiedenen Interessen zu entsprechen.
Die Benutzeroberfläche ist leicht verständlich und die Kommunikation mit dem Kundenservice war sehr freundlich.
Der einzige Kritikpunkt wäre vielleicht, dass es keine Live-Chat-Funktion bei der Zahlung gibt. Die meisten Nutzer sind jedoch so gut darin unterwegs zu sein.
Unsere Bewertung für das Online Casino Avia Masters lautet:
4/5